售前技術支持主要是從技術咨詢角度協助用(yòng)戶在綜合信息系統建設中做(zuò)出合理(lǐ)的(de)選擇。售前技術支持的(de)主要内容是：
（1） 看系統演示
（2） 免費提供系統最新的(de)信息和(hé)資料
（3） 量身策劃全套設計方案
售中技術支持主要是爲用(yòng)戶提供性能價格比最優的(de)解決方案。售中技術支持的(de)主要内容是：
（1） 在進行充分(fēn)調研的(de)基礎上，完成網站“用(yòng)戶需求報告”，并在快(kuài)速原型完成後根據用(yòng)戶意見進行調整和(hé)完善。
（2） 按合同要求安裝調試系統
（3） 獲得(de)産品和(hé)配套的(de)産品資料
（4） 舉辦現場的(de)操作人(rén)員培訓班
（5） 進行系統管理(lǐ)員培訓，提供全方位的(de)培訓方案
售後技術支持主要是高(gāo)效、快(kuài)速地解決用(yòng)戶在使用(yòng)系統時出現的(de)各種技術問題，保證用(yòng)戶的(de)系統連續、穩定、高(gāo)效地運行，最大(dà)限度的(de)保護用(yòng)戶投資效益，爲用(yòng)戶提供系統擴充和(hé)升級服務等。
（1） 通(tōng)過電話進行遠程技術咨詢
（2） 及時解決系統使用(yòng)過程中出現的(de)問題
（3） 享受智慧雲天對系統的(de)遠程維護
（4） 獲得(de)智慧雲天對系統運行情況的(de)跟蹤調查
（5） 免費獲得(de)智慧雲天最新的(de)資料，幫助用(yòng)戶更好的(de)使用(yòng)系統
（6） 免費獲得(de)常見問題解答(dá)和(hé)最新服務包括程序下(xià)載
